Chính sách bảo mật tại HIMAG

HIMAG cam kết bảo đảm an toàn tuyệt đối với thông tin cá nhân của quý khách theo chính sách bảo mật thông tin của công ty và theo quy định của pháp luật Việt Nam. Cụ thể sau đây:

Thông tin cá nhân được thu thập để làm gì?

Việc thu thập dữ liệu, thông tin cá nhân giúp quá trình làm việc giữa HIMAG và khách hàng trở nên nhanh chóng và thuận lợi, đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng và quyền lợi của nhà bán hàng.

  • Cung cấp dịch vụ
  • Liên lạc và hỗ trợ khách hàng giải quyết những khó khăn đang gặp, những phản hồi về dịch vụ, khiếu nại, thắc mắc, ý kiến phản hồi của khách hàng về dịch vụ mà chúng tôi cung cấp
  • Chúng tôi có đầy đủ cơ sở dữ liệu để có những góc nhìn bao quát về khách hàng của mình. Từ đó có đủ cơ sở để nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất
  • Ngoài ra, việc thu thập thông tin của khách hàng cũng là cơ sở để HIMAG chủ động ngăn chặn những hoạt động bất hợp pháp như giả mạo hay phá hủy các hoạt động của khách hàng.

Phạm vi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng

  • Chúng tôi chỉ bắt đầu thu thập và sử dụng dữ liệu khi có sự đồng ý của khách hàng (ngoại trừ một số trường hợp pháp luật có quy định khác). Các thông tin cá nhân chỉ được dùng trong nội bộ công ty. 
  • Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại HIMAG, chúng tôi chỉ lưu giữ bao gồm các thông tin liên quan đến đơn hàng, thông tin liên hệ. Các thông tin về số tài khoản ngân hàng của quý khách sẽ không được lưu trữ.

Thời gian lưu trữ thông tin

Các dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ được lưu trữ tại máy chủ của himag.com.vn cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng.

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân tại HIMAG

Tại HIMAG, thông tin cá nhân của quý khách hàng tuyệt đối bảo mật. Chúng tôi cam kết sẽ không mua bán, chia sẻ hay chuyển nhượng bất kỳ thông tin nào cho bên thứ 3 khác.

Trong trường hợp có yêu cầu từ pháp luật, HIMAG có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin của quý khách khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp, bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.